Suporte

Costumamos responder em até dois dias úteis.

Escreva para support@focusmaker.app. Se for relatar um problema, informe o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e a versão do FocusMaker (Ajustes › Sobre).

Dúvidas comuns

Meus lembretes não aparecem

Confira se as notificações do FocusMaker estão permitidas em Ajustes do iOS › Notificações e se o hábito tem um horário de lembrete definido. Os modos de Foco também podem silenciar os lembretes.

Como adiciono um widget?

Toque e segure a Tela de Início ou a Tela Bloqueada, toque em Editar › Adicionar Widget e busque por FocusMaker. Toque em um hábito no widget para marcá-lo.

Meus hábitos não estão sincronizando

Verifique se você entrou com a mesma conta em todos os aparelhos e se está conectado à internet. Puxe a tela Hoje para baixo para sincronizar na hora.

Como restauro minha compra do Pro?

Abra Ajustes › Fazer Upgrade e toque em Restaurar Compras, com a sessão iniciada no mesmo ID Apple usado na compra.

Como cancelo o Pro?

No iPhone, abra Ajustes › seu nome › Assinaturas › FocusMaker. Apagar o app não cancela a assinatura.

Como excluo minha conta?

No FocusMaker, abra Ajustes › Excluir Conta. Isso exclui permanentemente sua conta e os dados sincronizados. Veja os detalhes na política de privacidade.